Support aux utilisateurs en informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 75, Paris, Île-de-France
L'entreprise, éco-organisme privé à but non lucratif, assure une mission d'intérêt général : la mise en place sur tout le territoire d'un dispositif national pour collecter, recycler et valoriser des produits en fin de vie dans un objectif de développement et de construction d'économies circulaires. Dans un contexte de forte croissance, l'entreprise recrute un-e Chargé-e de support utilisateurs & outils SI, basé-e à Paris (IDF). Quelles sont les missions ? Ce poste est avant tout orienté support utilisateurs et pilotage du quotidien SI. Il s'adresse à un profil opérationnel, rigoureux et autonome, capable de gérer la pression, de prioriser les demandes et de faire respecter un cadre SI. Le/la titulaire du poste est le point de contact central des utilisateurs sur les sujets SI et agit comme relais opérationnel de la DSI. À moyen terme, le poste pourra évoluer vers davantage de gestion de projets SI, une fois les outils, les usages et l'environnement maîtrisés. Support utilisateurs & exploitation quotidienne du SI (cœur du poste) - Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 : gestion et qualification des tickets, réinitialisation de mots de passe, incidents[...]
